ジチュハラ

概要

「字、中、ハラスメント」の略称。手書きのメモや付箋などで、相手の読解を強いるような癖の強い字を見せ続けられる心理的状況を指します。直接的な害意はなくとも、相手に解読の労力を強いるコミュニケーションの非効率性を表現した言葉です。

よくある場面

• 急いでいる時に、崩しすぎて判読が困難な手書きの申し送り事項を受け取る。
• ホワイトボードの会議メモが個人の筆跡に依存しすぎて、本人以外が振り返ることができない。
• 重要事項が書かれたメモの漢字が極端に省略されており、推測で読み取る必要がある。
• 数日後に見返した時に、何と書いてあるか自分でも判別できなくなるような走り書きを共有される。

気になるところ

解読に余計な集中力を割かれることで、本来の作業のテンポがわずかに削がれるのが難点です。また、内容を確認するために本人へ聞き返すという手間が、地味ながら心理的な気まずさを生みます。

つきあい方

重要な指示や連絡事項はデジタルツールでの記録を併用するよう促すとスムーズです。あるいは「解読の時間が惜しいので、ここだけ打ち直していただけますか」と実務上の理由として伝えると角が立ちません。

観測レベル

★★★