ジビュハラ

概要

「自分は悪くないはず」という主張を、相手の同意を得るまで繰り返す行為。過度な自己弁護ではなく、相手に肯定を求めることで自身の安心感を得ようとする心理的な隙を指す。

よくある場面

• ミスをした報告の後に、「でも以前のやり方が分かりにくかったから仕方ないですよね」と何度も確認を求めてくる。
• 雑談の中で何かと自分の苦労話を持ち出し、「それは大変だったね」という言葉が返ってくるまで話を止めない。
• アドバイスをした際、「そうですよね、でも自分なりにはこう考えていて…」と、否定されたと感じて正当性を強調し続ける。

気になるところ

相手の同意を求めるプロセスに時間を取られるため、話がなかなか本題に進まないという地味な停滞感が生じます。

つきあい方

議論を深めるよりも、「状況は理解しました」と一度だけ短く認めることで、相手の不安を解消して切り上げるのが穏やかです。

観測レベル

★★★