ジャゼハラ

概要

会話の途中で相手が突然、論理的な話題から逸脱した独自の比喩や感情的な補足を挟み、議論の焦点を意図的にぼやけさせる振る舞い。相手を困惑させつつ、その場を自分に都合の良い曖昧な雰囲気へ誘導するコミュニケーションの一種。

よくある場面

• 業務の進捗を確認している最中に、唐突に「今の季節の変わり目って、なんとなく心がざわつくよね」と本筋と無関係な情緒的な感想を述べられる。
• 具体的なミスを指摘した際、反論ではなく「私はあなたに、もっと寄り添ってもらいたいだけなの」と個人的な心情を強調して話をすり替えられる。
• 会議の結論を出す直前、急に「このプロジェクトの空気感は、もっと別の色をしている気がする」と主観的なイメージ論を展開される。

気になるところ

論理的な合意形成が難しくなるため、相手の意図を汲み取ろうと過剰に神経を使ってしまい、疲弊してしまうことが難点である。

つきあい方

議論の本筋から逸れたら「それは興味深い視点ですが」と一度受け流し、静かに数字や事実に基づいた質問へ引き戻すのが穏当な対処となる。

観測レベル

★★★