イヘハラ

概要

相手の意見や話題に対して、まず「いや」と否定の言葉を挟んでから「へえ、そうなんだ」と納得する相槌を繰り返す行為のことです。悪気はないものの、会話の出鼻を挫かれたような小さな引っかかりを相手に与えてしまう態度を指します。

よくある場面

• おすすめの飲食店の話を切り出したときに、「いや、へえ、美味しそうだね」と返される場面
• 週末の予定を聞かれて答えたら、「いや、へえ、アクティブだね」と一度受け流される場面
• 業務のアイデアを提案した際に、「いや、へえ、そうきたか」と否定のクッションを挟まれる場面

気になるところ

全否定されているわけではないものの、会話の冒頭で毎回ブレーキをかけられるような、地味なテンポの悪さを感じることがあります。何度も続くと、自分の話し方に問題があったのかと余計な気を遣ってしまう原因になります。

つきあい方

相手の単なる無意識の口癖であることが多いため、冒頭の「いや」は聞き流し、後半の「へえ」の部分だけを受け取って会話を続けるのが自然です。また、自分自身も同じような相槌の癖がないか、時折振り返ってみると良いでしょう。

観測レベル

★★★