ヒョショハラ

概要

表彰や功績の共有を口実に、相手の反応を過度に強要してしまうコミュニケーションの形式。相手が丁重に受け流そうとしても、さらなる賞賛や共感を求めて会話を粘り強く引き延ばす傾向を指す。

よくある場面

• 会議の冒頭で、部下の些細な改善点を必要以上に持ち上げ、本人を困惑させる。
• グループチャットで、特定個人の成果に対して過剰なリアクションを促すスタンプやコメントを連続して投稿する。
• 一対一の面談において、感謝の言葉を期待するような間を置き、相手に同意を求め続ける。

気になるところ

称賛される側が「次はどのような期待に応えればよいのか」というプレッシャーを感じ、素直な感謝よりも気まずさが先行してしまうことがあります。

つきあい方

相手の功績を短く事実として認めつつ、深入りせずに業務の次の工程へ視点を切り替えるのがスムーズです。

観測レベル

★★★