ホジョハラ

概要

相手に対して過剰な補助や手助けを求め、あるいは自ら進んで行うことで、本来の当事者が持つべき当事者意識や役割を奪ってしまう状況を指します。周囲が良かれと思って介入した結果、かえって本人の自律的な思考を鈍らせる一連の振る舞いを表します。

よくある場面

• 部下が少し悩んでいる様子を見ただけで、依頼されていない業務の内容まで代わりに仕上げてしまう。
• チーム内での議論中、発言が詰まっている人の代わりに結論を先回りして口に出してしまう。
• 本人が自分で解決できそうな小さな躓きに対し、その場で即座に手順を教え込み、考える時間を奪ってしまう。

気になるところ

本人が試行錯誤する機会が削られることで、成長の機会が損なわれたり、当事者の責任感が希薄になってしまうことに気まずさを感じます。

つきあい方

あえて一歩引いて見守り、相手から具体的に助けを求められた時だけ手を貸すというスタンスをとるのが自然です。

観測レベル

★★★