ホヅハラ

概要

ホヅハラとは、会話の途中で相手の話の要点を確認するために「要するに、つまり」と繰り返すことで、対話のテンポやリズムを意図せず乱してしまう行為を指します。相手の意図を汲み取ろうとする姿勢が、かえって情報の整理を急がせているように受け取られる状況です。

よくある場面

• 部下が業務の相談をしている最中、上司が何度も「つまり、ホヅれば…」と割り込んでくる。
• 友人に近況を伝えている際、聞き手が「要は、ホヅるとこういうことだよね」と話を要約して先回りする。
• 会議の合間、発言内容を整理するつもりで「今のをホヅハラ的に言うと」と表現が固定化してしまう。
• 説明が長い相手に対し、理解を示すために何度か相槌の代わりに要約を繰り返してしまう。

気になるところ

本人は良かれと思って要約しているものの、受け手側は話を遮られたような感覚になり、会話の熱量が冷めてしまう点が少し気になります。

つきあい方

相手が話し終えるまで一旦メモを取りながら聞き、結論の要約は相手自身に促すようにすると、自然な対話が戻りやすくなります。

観測レベル

★★★