ヘヴェハラ

概要

「ヘヴェハラ」とは、会話の語尾や相槌で意図せず「へぇ」「へぇー」を過剰に繰り返し、相手に話の腰を折られているような感覚を抱かせる振る舞いを指します。聞いている姿勢を示す意図であっても、相手からは対話の熱量が削がれているように受け取られる現象です。

よくある場面

• 部下が熱心に新しい企画の展望を語っている際、相槌がすべて「へぇ、へぇー」と単調に繰り返される。
• 相談事をしている途中で「へぇ」という短く乾いた相槌を何度も打たれ、話の続きを切り出しづらくなる。
• 相手が何かを説明するたびに「へぇ」と反射的に返し、結果的に会話が深まらずに終わる。

気になるところ

悪気はないと分かっていても、反応が単一的であるために、自分の話が適当にあしらわれているような小さな疎外感や物足りなさが残ります。

つきあい方

「へぇ」以外の相槌や感嘆詞を意識的に混ぜることで、相手にしっかりと耳を傾けていることが伝わりやすくなります。

観測レベル

★★★