ヘヒョハラ

概要

「ヘヒョハラ」とは、会話の語尾に「へ」や「ひょ」といった独特の接尾辞や、間の抜けた音を意図的に混ぜることで、相手の真剣な話を意図せずとも軽く流してしまうコミュニケーションの傾向を指します。悪意はなくとも、受け手にとっては内容の重要度を推し量る際のノイズとして機能してしまう現象です。

よくある場面

• 部下が深刻な相談をしている最中に「それは大変だへ、ふふっ」と相槌を打たれる。
• スケジュールの調整会議で、決定事項に対して「承知ひょ、任せて」と軽い返事が返ってくる。
• 謝罪の場で「気をつけておくへ」と言われ、相手が本当に反省しているのか判断に迷う。

気になるところ

相手の言葉選びが軽妙すぎることで、話の焦点がぼやけ、こちらの意図が正しく伝わっているのか不安が残る点が少し気になります。

つきあい方

「いまは真剣な相談です」と前置きをしてから話を切り出すか、あるいは相手のクセとして許容し、必要な結論だけを改めて確認するようにすると円滑です。

観測レベル

★★★