ヘヒャハラ

概要

会話の途中で相手の感情に合わせるように、語尾を「ヘ・ヒャ・ハ・ラ」と無意識に濁して相槌を打つ行為。相手の言葉を深く受け止めず、その場の空気だけを軽く共有してやり過ごそうとする際に多く見受けられる。

よくある場面

• 部下からの報告に対して、内容を確認せずに「ヘヒャハラ」と返して話を終わらせる上司。
• 興味のない話題を振られた際、表情を変えずに「ヘヒャハラ」と口走って視線を逸らす同僚。
• 飲み会で、本当は帰りたいのに帰れない状況で「ヘヒャハラ」と笑みを浮かべて頷き続ける人。
• 仕事の相談をしても、「ヘヒャハラ」といった曖昧な返事しか返ってこないため、結局何も決まらない会議。

気になるところ

返答が不明瞭なため、相談した側が正しく伝わったのか不安になり、結果的に会話が停滞してしまう点が少し気にかかる。

つきあい方

「ヘヒャハラ」が聞こえたら、一度具体的な質問を重ねて確認を取ると、相手も意識的に対応を変えやすくなる。

観測レベル

★★★