ヘグハラ
概要
会話の流れで相手が言った「へえ」「グッド」「なるほど」の三言を、意図的に強調したり短縮したりして繰り返すことで、対話のテンポを強制的に停滞させる振る舞い。相手の言葉を深く受け止めず、ただ相槌のパターンをループさせることで、議論の深化を避ける防衛的なコミュニケーションの一種。
よくある場面
- 部下の提案に対し、あえてリズムを崩すようなゆっくりとしたテンポで「へえ、グッド、なるほど」と交互に口にする上司。
- ランチの会話で、相手の話を途中で遮るように「へえ、なるほど」とだけ言い、視線をスマホへ移す同僚。
- 反論に窮した際、黙り込む代わりに「へえ」と「グッド」を交互に呟き、沈黙をやり過ごそうとする会議中の参加者。
気になるところ
意図が読めない単調な反応が続くため、相手に話を聞いていないのではないかという不安や、会話の断絶を感じさせる気まずさが生じます。
つきあい方
あえて反応せずに別の話題へ切り替えるか、こちらから「何か気になる点はありますか」と具体的に質問を投げかけると、会話の流れが正常に戻りやすくなります。
観測レベル
★★★