ヘガハラ

概要

会話の流れで重要な話題を意図せず逸らしたり、相手の熱量をさりげなく減退させるような反応を指す。悪気はなくとも、結果として対話の焦点をぼやけさせてしまう現象のこと。

よくある場面

• 深刻な相談をしている途中で、目に入った別の話題に話題をすり替えられる。
• 提案をした直後に「そういえば」と全く関係のない世間話を被せられる。
• 熱心に説明している相手に対して、単調な相槌を打ちながら視線を周囲に彷徨わせる。

気になるところ

自分が話している内容が相手に届いているのか不安になり、会話を続ける気力を少しずつ削がれてしまう。

つきあい方

相手が関心を持ちそうなキーワードを一つ混ぜてから話し始めると、自然と流れが維持されやすくなる。

観測レベル

★★★