ヘドハラ

概要

会話の途中で相手が過剰に首を横に振る、あるいは頷きすぎることで、対話のテンポや場の空気が乱される現象のこと。同意の意図を超えて、身体的な動作が視界のノイズとなってしまう状態を指します。

よくある場面

• 会議中に発言者の意見へ同意するあまり、視界の端でずっと頭を縦に激しく振っている同僚がいる。
• 説明の合間に相手が何度も首を大きく傾げ、聞き取りにくい状況が生じている。
• 電話対応中、相手の相槌が大きすぎて、こちらの会話のリズムが乱される。
• プレゼンの最中、最前列の相手がリズムを刻むように小刻みに首を振っている。

気になるところ

相手の動作に意識が向いてしまい、本来の対話内容に集中できなくなることが、精神的な小さな疲労感につながります。

つきあい方

自分の視線を少し外したり、あえてゆっくりと話すことで、相手の過剰な動作を自然と落ち着かせるのが有効です。

観測レベル

★★★