ヘダハラ

概要

「ヘダハラ」とは、返答の際に相手の言葉を先回りして解釈し、結論を急かそうとするコミュニケーションの傾向を指します。会話のテンポを優先するあまり、相手が本来伝えたい微細なニュアンスや前置きを省略させてしまう振る舞いです。

よくある場面

• 会議で話し始めた際、数秒のうちに「つまり要するに、こういうことですよね」と遮られる。
• 相談事をしている途中で「言いたいことは分かった」と、結論を代わりに言われてしまう。
• メールの返信が非常に速いが、こちらの問いの半分に対する回答が漏れている。

気になるところ

意図が正確に伝わったか確認する間もなく会話が進むため、わずかな認識のズレが後から表面化し、小さなモヤモヤを感じることがあります。

つきあい方

「少しだけ前置きが必要なので、最後まで聞いてもらえますか」と、クッション言葉を添えて丁寧に依頼するのが有効です。

観測レベル

★★★