ヘブハラ

概要

会話の流れで相手のへそを曲げさせるような、意図しない失言や配慮不足の積み重ねを指す言葉。特に相手の機嫌を損ねるつもりがなくとも、結果的に微妙な空気を作り出してしまう状況を指す。

よくある場面

• 良かれと思って指摘した仕事の改善点が、相手のこだわりを深く傷つけてしまった時。
• 冗談のつもりで投げかけた一言が、タイミング悪く相手のコンプレックスに触れてしまった時。
• 忙しい時に早口で対応してしまい、相手に拒絶されたような印象を与えてしまった時。

気になるところ

自分自身では全く気づかぬうちに相手を遠ざけてしまい、関係性が少しずつぎくしゃくすることに不安を感じる。

つきあい方

相手の話を遮らずに最後まで聞き、言葉選びを急がない意識を持つだけで、余計な摩擦は自然と減らしていける。

観測レベル

★★★