ギュヂハラ

概要

相手が作業に集中している最中や、考え事をしているタイミングで、急に別の話題や指示を投げかけてくる一連の振る舞いを指します。いわゆる「今それをする必要はあるのか」という、タイミングのずれが積み重なる状態です。

よくある場面

• 部下が報告書を書いている最中に、急に昼食の相談をされる。
• レジ打ちで混雑している最中、店員に新商品の説明をじっくり始める。
• PCで入力作業中に、背後から急に個人の趣味の話を振られる。
• 電話対応中の相手に対し、メモを見せて別の用件を強引に伝えようとする。

気になるところ

急な割り込みによって作業のリズムが乱れ、元の思考に戻るまでに少しの余計なエネルギーを消費してしまうことが気にかかります。

つきあい方

「今、手が離せないのであとで聞きますね」と、作業中であることを柔らかく伝えてタイミングをずらすだけで、互いにスムーズになります。

観測レベル

★★★