グウハラ

概要

相手が提示した案や意見に対し、即座に肯定的な相槌を打つ一方で、自身の意見を一切展開せずにやり過ごすコミュニケーションのスタイルを指します。表面上は円滑な同意のように見えながら、対話の深化を意図的に避けるような振る舞いです。

よくある場面

• 会議で意見を求められた際、「なるほど、いいですね」とだけ返し、具体的な代案や追加の考えを一切出さない。
• 相談事を持ちかけた時、終始うなずいてはくれるものの、結論が何も出ないまま会話が終了する。
• ペアワークで作業方針を確認するたび、相手の意見を肯定するのみで、自分の作業分担については沈黙を貫く。

気になるところ

賛成されているようでいて思考の不在を感じさせるため、相手を不安にさせたり、議論が停滞して孤立感を抱かせたりすることがあります。

つきあい方

「あなたはどう思われますか」と、Yes/Noで答えられない開かれた質問を投げることで、自然と議論の輪に参加してもらうのが効果的です。

観測レベル

★★★