グクハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、ぐいぐいと自身の推測や先回りの意見を重ねてしまう振る舞いを指します。話し手の言葉を遮り、場の進行を自らのペースで主導しようとする傾向のことです。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね」と話を要約して終わらせてしまう。
• 相談事をしている相手に対し、返答を待たずに「こうすれば解決する」と結論を急いで提示する。
• 会議で意見を求めておきながら、相手が話し始めるとすぐに自身の考えで上書きしてしまう。

気になるところ

意図せず相手の考えを否定する形になり、対話の余白が失われることで、次第に周囲が本音を言わなくなってしまう気まずさが生まれます。

つきあい方

あえて一度間を置く、あるいは相手の話が落ち着くまで頷きに徹することで、心地よい会話のテンポを取り戻すことができます。

観測レベル

★★★