ゴノハラ

概要

会話の途中で五月雨式に、かつ唐突に話題を変えたり要件を追加したりするコミュニケーションスタイルを指す。相手の思考のリズムを頻繁に分断してしまうため、やり取りが停滞する原因となりやすい。

よくある場面

• チャットツールで、ひとつの用件が完結していないうちに別の案件を立て続けに送信してくる。
• 対面での会話中に、結論が出ないまま次の議題を次々と提示して話を広げてしまう。
• メールの返信を送った直後に、訂正や追記を個別のメッセージで何度も送り直してくる。

気になるところ

受け手側がどの話題から優先して処理すべきか判断に迷い、心理的な負荷や対応の遅れが生じることがある。

つきあい方

重要な要件は箇条書きでまとめてから送るか、一段落してから次の話題に移るように意識を置くと良い。

観測レベル

★★★