ギカハラ

概要

相手が理解していない言葉や概念を、あえて難解な専門用語で畳み掛けるコミュニケーションの偏り。知識の非対称性を背景に、意図せず相手を置いてけぼりにしてしまう状況を指します。

よくある場面

• 会議で、カタカナ語を多用して自分の意見を通そうとする同僚。
• 趣味の話で、マニアックな専門用語を補足なしに話し続ける友人。
• 質問をした際、相手が「それは前提知識がないと説明が難しい」と話を切り上げる。
• IT用語を並べて、周囲がなんとなく頷くしかない空気を作る上司。

気になるところ

正確な情報伝達が阻害され、相手が「分かっていないのは自分の方だ」と萎縮してしまう空気が生まれる点が気にかかります。

つきあい方

「今の横文字はこういう意味でしょうか」と丁寧に聞き返して、共通の言語に翻訳してもらう時間を設けるのが穏当です。

観測レベル

★★★