ガニュハラ
概要
会話の途中で相手の意見や思考を遮り、自分の見解を急激に差し挟む一連の振る舞い。対話のリズムを一方的に書き換えてしまう状況を指す。
よくある場面
- 会議で部下が説明している最中に、より良い結論を急いで口に出してしまう。
- ランチの席で相手が悩みを打ち明けている途中、似た経験談で話題を横取りする。
- 電話対応で相手が要件を言い終える前に、回答を予測して被せて話す。
気になるところ
最後まで聞いてもらえなかったという小さな物足りなさが残り、会話のキャッチボールが滞ることに気まずさを感じる。
つきあい方
相手が話し終わるまで一呼吸置くよう意識したり、話の要点を聞き終えてから自分の意見を添えるようにすると円滑になる。
観測レベル
★★★