フイハラ

概要

相手が作業中や考え事をしているタイミングを考慮せず、不意に声をかけてそのペースを乱してしまう振る舞いのこと。悪意はないものの、声をかけられた側は自分の作業や思考を中断せざるを得ず、小さなストレスを感じることがあります。

よくある場面

• パソコンで複雑なデータを入力している最中に、背後から「ちょっといい？」と急に話しかけられる。
• イヤホンを耳から外した瞬間を狙ったかのように、すぐに雑談や確認事項を振られる。
• 廊下ですれ違いざまに、返答に少し時間がかかるような仕事の進捗を突然尋ねられる。

気になるところ

声をかけた側にとっては「ほんの数秒の確認」のつもりであっても、声をかけられた側は一度切れてしまった集中力を元に戻すまでに意外と時間がかかってしまう点です。

つきあい方

声をかける前に「今、1分ほど大丈夫ですか？」と相手の状況を軽く確認するか、急ぎでない用件はチャットなどのテキストツールに一度残しておく配慮が効果的です。

観測レベル

★★★