フォムハラ

概要

フォーム入力が必要な場面において、詳細な理由や背景を過剰に聞き出そうとする行為を指す。事務的な手続きを個人の関心や詮索に利用してしまう際に生じる言葉である。

よくある場面

• 備品申請の理由欄に「いつ、誰と、何のために使うのか」を細かく書くよう執拗に求められる。
• システムの備考欄に、業務とは関係のない個人的な近況を記載するよう促される。
• 入力フォームの送信直後に「さっきの件だけど」と、回答内容について口頭で深掘りされる。

気になるところ

事務作業を済ませたいだけの相手に対して、予期せぬプライベートの開示を強いる形になるため、精神的なやり取りのコストが増えてしまう。

つきあい方

簡潔な定型文であらかじめ枠を埋めておき、事務的な処理に徹する姿勢を見せるのが良い調整となる。

観測レベル

★★★