フィフォハラ

概要

フィフォハラとは、相手のフィードバックや報告に対し、あえてフォーマルな敬語とカジュアルな口調を混在させて応答する振る舞いを指します。本来の業務的な文脈を意図的に崩すことで、コミュニケーションの距離感や力関係を曖昧にする傾向があります。

よくある場面

• 部下からの真面目な進捗報告に対し、「お疲れ様です。それは大変ですね、了解でーす」と急に軽いトーンで返される。
• 重要な会議で論理的な意見を述べた後、直後の相槌だけ極端に崩した話し方で遮られる。
• メールの冒頭は完璧なビジネス敬語だが、結びの挨拶だけ突然タメ口で締め括られる。

気になるところ

受け手は相手が真剣に聞いているのか判断に迷い、会話のトーンをどちらに合わせるべきかという微かな戸惑いが生じます。

つきあい方

相手の口調に惑わされず、自分自身の丁寧な言葉遣いを一貫させることで、自然と会話のペースを安定させることができます。

観測レベル

★★★