フェパハラ

概要

フェパハラとは、フェーズや進捗状況の認識にずれがある相手に対し、過度に詳細な進捗報告や進め方の再確認を強いるような対話の傾向を指します。悪気なく相手のペースを乱し、心理的な負担を強いる微細なコミュニケーションの食い違いです。

よくある場面

• 会議の冒頭で全員が理解しているはずの前提条件を、最初から詳細に説明し直す。
• 相手が既に準備を終えた段階であるにもかかわらず、その前のステップの確認を何度も求める。
• チャットのやり取りで、相手が「完了」と伝えた後に、完了までの経緯を細かく質問し返す。
• 共同作業において、相手の進行速度よりも自分の確認ペースを優先して指示を出し続ける。

気になるところ

報告や確認の回数が重なることで、本来の作業に集中する時間が削られ、やり取り自体が業務の停滞を生んでいるように感じられます。

つきあい方

あらかじめ「この部分は完了しており、次はここへ進む」とこちらから先回りして伝えておくことで、確認のループを最小限に抑えるのが適当です。

観測レベル

★★★