ファスハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、先回りして結論や解決策を提示し続ける振る舞いを指す。相手のペースを乱し、対話の余白を奪ってしまう状況に対して用いられる。

よくある場面

• 部下が相談を持ちかけた際、最後まで話を聞かずに指示出しを開始する。
• 友人が悩みを吐露している最中に、それはこうすればいいと即座に正論で返される。
• 企画の案を練っている途中で、早い段階から結論を急かされる。

気になるところ

自分の話が最後まで聞いてもらえなかったという感覚が残り、徐々に本音を話すことへの心理的な障壁が高まっていく。

つきあい方

あらかじめ「まずは今の状況を聞いてほしい」と前置きをするか、対話の目的を共有しておくことで落ち着いたやり取りが可能になる。

観測レベル

★★★