ファロハラ

概要

会話の中で、本来は重要ではない細かい事柄や些細なこだわりを、執拗にファクトチェックや訂正を繰り返すことで相手の意欲を削ぐ振る舞い。場の空気を停滞させ、会話の本来の目的を見失わせるコミュニケーションの傾向を指す。

よくある場面

• 部下が企画のコンセプトを説明している最中に、使用されたデータの日付の正確さだけを何度も指摘して話を止める。
• ランチの席で話題に上がった映画のあらすじに対し、細かな設定ミスを指摘し続けて食事が終わるまでその話が終わらない。
• チーム内での雑談中、過去の出来事の日時を正確に補正し、話の面白みよりも正確性を優先させて会話を収束させる。

気になるところ

指摘された側の集中力が途切れ、前向きな対話のテンポが損なわれてしまう点が気になる。また、細部への過剰な固執が相手に「話を聞いてもらえていない」という疎外感を与えかねない。

つきあい方

「議論のための議論」になりそうな時は、一度事実確認を置いておき、まず相手の話の結論や感情を受け止める姿勢を示すのが良い。あえて「細かいことは後で確認しましょう」と先送りにするのも一つの手である。

観測レベル

★★★