エヂュハラ

概要

教える側が相手の習熟度を考慮せず、専門用語や抽象的な表現を重ねて説明を急いでしまう心理的傾向。特に指示出しの場面で、共通認識がある前提で会話が進んでしまう状態を指す。

よくある場面

• 会議中に「いつもの例のあれ」という言葉だけで指示が完結してしまう。
• 新人に業務説明をする際、業界の略語を混ぜて相手の理解確認をスキップする。
• チャットツールで文脈の説明を省いたURLだけを送り、即座の判断を求める。

気になるところ

受け手側に「自分だけがわかっていないのではないか」という心理的な焦燥感を与え、質問をしにくい空気が生まれてしまうこと。

つきあい方

「今の部分、少し言葉足らずでしたか」と自ら切り出し、認識の齟齬を相手が指摘しやすい雰囲気を作ることが有効です。

観測レベル

★★★