エチュハラ
概要
会話の途中で相手の意図を汲み取らず、一方的に自身の専門知識や教訓を押し付け、相手の思考時間を奪う振る舞いを指します。聞く側に十分な相槌を強要し、対話のテンポを停滞させる状態が繰り返されることを言います。
よくある場面
- 部下が簡単な報告をしている最中に、自身の過去の経験談を長々と話し始める上司。
- 相談事をしている相手に対し、結論を急かす一方で持論の展開は譲らない同僚。
- 休憩中の雑談において、特定の趣味について訂正や補足説明を延々と続ける知人。
気になるところ
自身の話を遮られたという小さな物足りなさが残り、次第にその相手との対話そのものを避ける心理的な距離が生じてしまいます。
つきあい方
「なるほど、それは勉強になります」と一度受け止めた上で、「少し別の件も確認したいのですが」と別の話題へ自然に誘導するのが適当です。
観測レベル
★★★