ヅツェハラ

概要

会話の途中で相手の言動を少しだけ大げさに肯定しつつ、話題をすぐに自分の視点へ引き戻す振る舞いを指す。相槌の熱量がどこか一方的で、相手が話し終えるのを待たずに別の視点を提示してしまう現象である。

よくある場面

• 部下が仕事の苦労を語っている際に、「それは大変だったね、でも君なら次はもっと上手くやれるよ」と即座に助言へ切り替える。
• 友人が最近の趣味の話をしている最中に、「わかる、私も最近それを始めたけど、道具はこれが一番だよ」と自分の話にすり替える。
• 会議で意見を求めた際、一旦は頷くものの「その件もいいけど、今の課題はむしろこちらだよね」と早々に議論の焦点を変える。

気になるところ

自分の話が十分に受け止められたという感覚が薄れ、会話のたびに少しだけ置いていかれたような、静かな空虚感が残る点である。

つきあい方

あまり深く考えすぎず、相手の話が終わるタイミングで「それはそうと、今の件についてはどう思いますか」と、再度元の話題へ優しく誘導するのが良い。

観測レベル

★★★