ドズハラ

概要

相手が好んで使用する特定の語彙や言い回しを、文脈に関わらず執拗に繰り返させるコミュニケーション上の癖を指します。本人の愛着を無下にできない状況で、周囲がそのペースに合わせ続けることを求められる状態です。

よくある場面

• 会議の冒頭で特定の決め台詞を必ず挟み、全員が頷くまで次の議題へ進まない
• 特定の相手に対し、日常会話の語尾を意図的に特定のフレーズに変えて話しかけ続ける
• 社内チャットやメールの締めに、定型化された独特な言い回しを強要するように要求する

気になるところ

相手のこだわりを尊重しようとすると、こちらの反応が制限され、自然な会話のキャッチボールに小さな滞りが生じます。それが毎日のことになると、わずかではありますが心理的な足踏みを感じるようになります。

つきあい方

相手のフレーズを短く受け流しつつ、すぐに本題へと引き戻すテンポを作るのが有効です。過剰な称賛を避け、淡々と日常的な対応を続けることで、そのやり取りを儀式化させないように努めます。

観測レベル

★★★