ドキハラ

概要

相手の心拍数が上がるような予期せぬ行動や、過度な緊張感を強いる言動の総称。日常的なやり取りの中で、些細な焦りや動揺を招くコミュニケーションのあり方を指します。

よくある場面

• 会議中に急に名前を呼ばれ、特に用事はないと伝えられる
• 背後から音もなく近づかれ、画面を覗き込まれる
• 「ちょっといいですか」という声かけの後、数秒間沈黙される
• 重要ではない連絡事項を、緊急の要件のようなトーンで送る

気になるところ

本人は何気ないつもりでも、受け手側は無意識のうちに疲労を蓄積させてしまいます。積み重なることで、次第にその相手との対話が億劫に感じられるのが特徴です。

つきあい方

あえて一呼吸置いてから反応することで、自分のペースを維持できます。また、自分も同様の伝え方をしていないか定期的に振り返ることが有効です。

観測レベル

★★★