ドゲハラ

概要

相手に対して過剰に低姿勢な態度をとることで、逆に相手に心理的な負荷や罪悪感を抱かせる対人コミュニケーションの傾向を指す。一見すると謙虚で従順に見えるが、その場の空気を重く沈滞させる作用を伴う。

よくある場面

• 些細なミスをした際に、周囲が驚くほど深く、また長時間にわたって何度も謝罪を繰り返す。
• 上司や先輩の何気ない提案に対して、毎回「自分のような未熟な人間が意見して申し訳ありません」と過度にへりくだって回答する。
• 会議中に少しでも議論が白熱すると、すぐさま姿勢を低くして相手の主張を全面的に肯定し、対話を遮断してしまう。

気になるところ

謝られる側の人間は、大したことではないのにと困惑し、次第にその相手との会話を避けるようになるという気まずさが生まれる。

つきあい方

「そこまで気にしなくて大丈夫ですよ」と短い言葉で一度だけ受け止め、会話の焦点を業務の内容に戻して自然に流すのが有効。

観測レベル

★★★