ヂチェハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして口に出したり、要点を先走って要約したりする振る舞い。円滑なコミュニケーションを意図しながらも、相手の言葉を遮ってしまう状態を指す。

よくある場面

• 部下が報告している最中に、その結論を遮って先に言ってしまい「そういうことだよね」と頷く上司。
• 友人が悩みを相談しているとき、話し終える前に「要するにこういうことでしょう？」と自分の解釈を被せる。
• 会議で同僚が説明している間、細かい言い回しを先読みして代わりに言葉を補足し続ける。
• 店員が注文を聞いている最中に、メニュー名を先出しして注文を完了させようとする客。

気になるところ

意図を汲み取られている安心感がある一方で、自分の言葉で最後まで話したいという欲求が削がれ、どこか不完全燃焼な気まずさが残ることがある。

つきあい方

自分も相手の言葉を待つ意識を持つか、あるいは「最後まで言わせてほしい」と柔らかく一言挟むだけで、関係性はスムーズに保たれる。

観測レベル

★★★