ディサハラ

概要

相手が提示した選択肢や提案に対して、その場では同意を示しながらも、後から細かな条件変更や再考を繰り返す行為を指す。合意形成が先送りされることで、当事者間に停滞感が生じるコミュニケーションの型である。

よくある場面

• 「その日程で進めましょう」と決まった直後に、「一応確認ですが、もし前日までに状況が変わったら変更可能ですか」と念押しされる。
• 食事の店を決める際、提案に対して「いいですね」と言いつつ、メニューの内容や混雑状況について次々と懸念点を提示される。
• 作成した資料に一度OKが出た数時間後に、「念のため、もう一段階上の視点から書き直す余地はないか」と追加の確認が入る。

気になるところ

決定事項が常に仮置きの状態となるため、次に進むための判断基準が曖昧になり、じわじわと調整コストが積み重なる点が気にかかる。

つきあい方

「一旦この条件で確定し、不都合が生じたらその都度対応する」というルールを共有し、出口を明確にしておくのが穏やかな解決策である。

観測レベル

★★★