チュシャハラ

概要

会話の途中で唐突に全く脈絡のない話題や、以前話したはずの小さな情報を差し挟むことで、相手の思考のペースを乱すコミュニケーションの形。意図的か無意識かは判然としないが、相手に「今、自分は何の話をしていたのか」という迷いを生じさせる現象を指す。

よくある場面

• 重要な進捗報告をしている最中に、突然昨日の昼食の話をされる。
• 真剣な相談事の途中で、唐突に最近買った文房具の自慢を挟まれる。
• 会議の議題に関連しない過去の些細なエピソードを、あたかも重要かのように話される。
• 決定事項をまとめようとしている時に、全く関係のない周囲の人の噂話を切り出される。

気になるところ

本筋とは無関係な情報が混ざることで、単純な報告や打ち合わせに必要以上の時間がかかり、精神的な疲労感が残りやすい。

つきあい方

相手の話を一度適度に受け止めた後、静かに本筋の話題へ引き戻すのが最も穏やかである。深入りせず、事務的な調子を保つことが大切。

観測レベル

★★★