チェホハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして、自分の話へと強引に舵を切るコミュニケーションの癖を指す言葉です。相手の発言をチェスのように次の一手へ繋ぐつもりが、結果的に話の主導権を奪う状態を指します。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中、上司が「ああ、それね」と遮り、自身の過去の武勇伝を語り始める。
• 友人が悩みを打ち明けている途中で、聞いている側が「そういえば私もさ」と自分の近況報告に話をすり替える。
• 会議で意見を述べている最中に、同僚が食い気味に相槌を打ち、自分の別のアイディアを話し始めて会話が中断される。

気になるところ

自分の話が十分に伝わっていないという感覚が残り、会話を終えた後にどこか徒労感が漂います。対等な対話というよりは、話題の奪い合いのような気まずさが生じることがあります。

つきあい方

あえて一拍の間を置くか、相手のターンが完全に終わるまで頷きに徹することで、流れを強引に引き取られないよう調整できます。自分自身の発言も、相手が話し終えるのを待ってから切り出すと円滑に進みます。

観測レベル

★★★