チェゴハラ
概要
相手が提示した選択肢や提案に対して、どれを選んでも否定的な反応を返す一連のコミュニケーションの癖を指す。合意形成を避けるような回りくどい振る舞いが繰り返される状況を意味する。
よくある場面
- 「ランチは何がいい?」と聞くと「何でもいいが麺類は気分ではない」と返し、提示した店には必ず懸念点がある様子。
- 業務の進め方を相談した際、A案を出すとBの欠点を指摘し、B案を出すとAの方が良かったと示唆する。
- 決定事項を共有した直後に、あえて別の可能性を示唆して議論を振り出しに戻そうとする場面。
気になるところ
結論が出ないまま時間だけが過ぎていくため、周囲は徐々に判断を仰ぐことを躊躇し、連携のテンポが鈍る点に小さな気まずさが残る。
つきあい方
相手に決定権を委ねる質問ではなく、選択肢を絞り込んだ上で「こちらで進めますね」と事務的に合意を確定させるとスムーズ。
観測レベル
★★★