ビュゾハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、一方的に自身の専門外な知識や文脈を押し付けるコミュニケーションの歪みを指す。対話のラリーが噛み合わず、双方が妙な疲労感を抱える状況が特徴である。

よくある場面

• 部下が業務の相談をしている最中、相手が全く関心のない趣味の専門用語で解説を始めてしまう。
• 食事の席で、メニュー選びの基準に対して店側のこだわりを延々と語り、注文がなかなか決まらない。
• 些細な意見の食い違いが生じた際、論点とは無関係な過去の似たような経験談を長尺で語られる。
• 事務的な連絡事項のついでに、相手が求めていないアドバイスや教訓を付け加える。

気になるところ

自身の話題が遮られたという実感が積み重なり、次第に相手と話すこと自体に気まずさを感じるようになる。

つきあい方

話を遮るのではなく、相槌を打ちながら適宜「なるほど」と受け流し、話題の着地点を少しずつ元に戻していくのが穏当である。

観測レベル

★★★