ビイハラ
概要
「ビイハラ」とは、相手の細かな所作や言葉選びに対して、過剰な同意や同調の「いいですね」を繰り返すことで相手のペースを乱す振る舞いを指します。良好な関係を築こうとする姿勢が、結果として相手の思考を停止させるコミュニケーションのズレです。
よくある場面
- 会議で意見を出すたびに、「いいですね、その視点、いいですね」とだけ返される。
- 雑談中に「それいいですね」という言葉が相槌のすべてになり、会話が深まらずに途切れる。
- メールやチャットの返信が、内容を問わず「了解です、いいですね」で統一されている。
気になるところ
同意されることに悪い気はしませんが、共感の言葉が定型化されることで、本当に意見が届いているのか気まずさを感じることがあります。
つきあい方
自分から「もう少し具体的な改善点はありますか」と質問を投げかけ、単なる同意から対話へと切り替えるのがスムーズです。
観測レベル
★★★