ビヒハラ

概要

「ビジネス・ヒアリング・ランブル」の略称。相手が話している最中に、無意識のうちに自分の仕事上の課題や案件を割り込ませて話の腰を折る振る舞いを指す。

よくある場面

• 部下が悩みを相談している最中に「それは大変だね、ところで例の案件だけど」と別の話題を切り出す。
• 雑談の延長で週末の予定を話していると、途中で「それより、今のプロジェクトの進捗はどうなっている？」と仕事の話にすり替える。
• 相手がようやく本題に入ろうとしたタイミングで、急に手元のメモを見ながら自分のタスクの確認を始める。

気になるところ

自分の伝えたいことが十分に言い切れないまま時間が過ぎてしまい、話の腰を折られた側に小さなモヤモヤとした徒労感が残ります。

つきあい方

話題が逸れた際に「すみません、今の件についても少しだけ聞いてもよろしいですか」と穏やかに本題へ引き戻すのがスムーズです。

観測レベル

★★★