ビフェハラ

概要

相手が話している最中に、適切な相槌や質問を挟まず、唐突に自分のフィールドへ話題を転換してしまう振る舞い。対話の流れを遮断し、自身の視点のみを強調するコミュニケーションの様式を指します。

よくある場面

• 部下が仕事の悩みを相談している最中に、急に自分の学生時代の武勇伝を語り出す。
• ランチの席で相手がおすすめの店を紹介した直後、「それより、この前行った店が凄かった」と即座に話を奪う。
• 体調不良を訴える相手に対し、即座に自分の過去の病気エピソードを披露して会話の主導権を握る。

気になるところ

自分の話が十分に伝わっていないという感覚が残り、コミュニケーションの閉塞感や小さな疲労感を伴います。

つきあい方

相手の話を短く受け止めた上で、自分もまた短い一言を返すなど、意識的に会話のラリーを細く刻むことが有効です。

観測レベル

★★★