ベティハラ

概要

相手が提示した選択肢や提案に対して、その内容そのものではなく「自分の好みや気分」を優先して決定を覆すコミュニケーションを指す。決定までの過程を尊重せず、個人の感性を基準に判断を下す振る舞い。

よくある場面

• 会議で進行役がまとめた議事録の締めくくりを、根拠なく自分の感覚で修正する。
• ランチの場所を皆で決めた直後に、その日の気分を理由に別の店を強く提案する。
• チームの進め方を決めた後で、特段の理由を示さず「なんとなく別の手順の方がいい」と変えさせる。
• 共同制作物のフォントや色味を、技術的な理由ではなく個人の視覚的な好みだけで指示し直す。

気になるところ

決定プロセスが何度も繰り返されることで、周囲の協力者の時間や意欲が静かに削られていく点にある。合理性よりも個人的な嗜好が優先されるため、納得感を得にくい。

つきあい方

早い段階で「個人の判断基準」をあらかじめ聞き出しておくと、提案が採用されやすくなる。あるいは、決定事項に対して複数の予備プランを用意しておくのが穏当である。

観測レベル

★★★