ズザハラ

概要

会話の途中で唐突に論点をずらし、相手の意図とは異なる方向へ話題を強制的にスライドさせる振る舞い。悪意はなくとも、対話のテンポを削ぎ、相手の思考を空回りさせる現象を指す。

よくある場面

• 業務の進捗報告をしている最中に、突然昨日のランチの店の話を持ち出される。
• 相談事を打ち明けているのに、全く関係のない趣味の話題を長時間語り始められる。
• 意見を求められて回答した途端、相手が急に自分の全く別の思い出話に切り替える。
• 会議中に議題と無関係なニュースの話が差し込まれ、議論が元の筋に戻らなくなる。

気になるところ

せっかく構築した会話の文脈が断たれるため、自分の話が聞き入れられていないような、微かな置いてけぼり感が生じることがある。

つきあい方

相手の話を一度受け止めた上で、「そういえば先ほどの件ですが」と穏やかに本題へ軌道修正を試みると、スムーズに会話が進む。

観測レベル

★★★