ズヒャハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の想定する滑稽な方向に話をずらして笑いを誘おうとする振る舞い。場の空気を和ませようとする配慮が、かえって話の腰を折ってしまう状態を指す。

よくある場面

• 深刻な悩み相談をしている最中に、極端な例え話を持ち出して話をそらされる。
• 業務の改善提案に対し、全く関係のない個人的な失敗談を披露して話を打ち切られる。
• 会議で意見を求めた際、場を盛り上げようとして的外れな冗談を重ねられる。

気になるところ

本来の目的や文脈が不明瞭になり、結局何の話をしていたのかを確認し直す手間が発生することが負担となる。

つきあい方

話題が逸れた際に一度「なるほど」と受け止めた上で、「話を元に戻すと」と静かに本題を再提示するのが有効である。

観測レベル

★★★