ズダハラ

概要

会話の途中で相手の意見や状況を深く吟味せず、先回りして自分の感情的な結論を畳みかける振る舞いを指す。沈黙を許さず、結論を急かすような口調で一方的に場を支配してしまう現象のことである。

よくある場面

• 部下が報告を始めた途端に「結局、何が言いたいの？」と遮り、自分の想定する着地点を先に述べる上司。
• 相談事をしている最中に、こちらの言葉を待たず「それはつまりこういうことだよね」と話を要約して終わらせようとする友人。
• 会議の議題に対して、根拠や経緯の説明を飛ばして直感的な判断だけを強く主張し続ける同僚。

気になるところ

対話が深まる前に結論が出るため、意見をすり合わせる機会が失われ、微妙な食い違いやわだかまりが積み重なってしまうことが気にかかる。

つきあい方

あえて一度ゆっくりと間を置くか、落ち着いたトーンで「もう少し補足させてください」と一呼吸挟むのが効果的である。

観測レベル

★★★