ズバハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、結論や要点を先回りして言い切る振る舞いを指す。議論のスピードを優先するあまり、相手の意図や過程を置き去りにしたまま進行させるコミュニケーションの様式。

よくある場面

• 部下が報告している途中で「要するにこういうことだよね」と話をまとめにかかる
• 友人が悩みを相談している最中に「それは結局〇〇が原因でしょ」と断定する
• 会議で発言者が話し終える前に「結論から言うと、やるべきことは決まっています」と割って入る

気になるところ

自分の話が最後まで聞かれなかったという消化不良感が残り、相手との間に微妙な距離感やコミュニケーションの停滞を生むことがある。

つきあい方

「最後まで聞いてから判断してほしい」と率直に伝えるか、相槌を打ちながらゆっくり話し続けることで、ペースを取り戻すのが有効である。

観測レベル

★★★