ゾゼハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、自分の過去の経験や持論を畳み掛けるように重ねる行為。相手が話そうとしていた内容が途中で霧散してしまうようなコミュニケーションの状態を指します。

よくある場面

• 部下が報告を始めた直後に、上司が「あー、それ昔自分もやったな」と当時の武勇伝を語り始める。
• ランチ中に新製品の感想を言おうとすると、隣の同僚が食い気味に自分の好きなメニューの話を始める。
• 相談事を持ちかけた際、解決策の提示よりも先に「自分だったらこうする」という自分のスタイルを強調される。
• 会議で発言しようと手を挙げたが、他者の独演会が止まらず、結局最後まで意見を言えないまま終わる。

気になるところ

自分の伝えたいことが最後まで言語化されないため、会話が対話ではなく一方通行の報告会のように感じられ、少しだけやり取りの疲弊を招きます。

つきあい方

「なるほど、その時はどうされたんですか」とあえて相手の話に一度乗っかり、一段落したタイミングで自分の話を短く添えるのが、穏やかなやり過ごし方です。

観測レベル

★★★