ゼツハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、結論を急かしたり「要するにこういうことでしょ」と話をまとめ上げてしまう行為を指します。相手の文脈を無視し、自身のペースで対話を終結させる際のコミュニケーションの食い違いを捉えた表現です。

よくある場面

• 部下が報告している途中で「結論から言うと、つまり詰まっているということだね」と上司が話を切り上げる。
• 友人が悩みを相談している最中に「要は暇なのが不安なんだよね」と勝手に要約される。
• 会議で意見を述べている際、相槌のように「短く言うとこういうことだ」と意図をすり替えられる。

気になるところ

自分の言葉が最後まで言い切れないことで、納得感や共有感が薄れてしまう小さなモヤモヤが残ります。

つきあい方

「もう少しだけ背景も聞いていただけますか」と、要約を待ってもらうよう穏やかに意思を伝えるのが有効です。

観測レベル

★★★