ゼトハラ

概要

会話の途中で相手の発言を先回りし、まだ言及していない結論を推測して遮る行為を指します。相手の言葉を最後まで待たずに、自分の予測で話を完結させようとするコミュニケーションの傾向です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね」と上司が結論を急いで口を挟む。
• 相談事を打ち明けている途中で、友人が「それって、結局〇〇ってことじゃない？」と先回りして解釈を提示する。
• プロジェクトの進捗確認で、詳細を説明する前に「あとは大丈夫だよね」と周囲が納得したふりをして話を切り上げる。

気になるところ

自分の意図が完全に伝わっていない不安や、最後まで聞いてもらえなかったという小さな物足りなさが残ります。

つきあい方

相手が言いそうな結論をあえてこちらから先に口に出して、「ここまで合っていますか」と一度確認を挟むのが有効です。

観測レベル

★★★